¿En qué consiste?
La tecnología en casa está para facilitarte la vida, pero cuando algo falla, puede ser una fuente constante de frustración. Con la Suscripción LoHago Tecnología, tendrás acceso a un servicio completo de soporte para que cada dispositivo funcione a la perfección, desde tu impresora hasta la conexión a internet o tu teléfono móvil. Esta suscripción está diseñada para resolver todos esos problemas tecnológicos comunes, brindándote tranquilidad, ahorrándote tiempo y ayudándote a optimizar tus gastos en tecnología.
Servicios que incluye tu suscripción mensual:
1. Asistencia en configuración y soporte de dispositivos:
Impresoras, computadoras, televisores, y más: Configuramos y optimizamos tus dispositivos para que siempre estén listos para funcionar cuando los necesites. Ya no tendrás que luchar con la impresora para imprimir un documento urgente o preocuparte porque la TV no detecta el Wi-Fi.
Soporte en teléfonos Android e iOS: Te ayudamos a configurar, actualizar y optimizar el rendimiento de tus dispositivos móviles, además de resolver cualquier problema de conectividad, configuración de cuentas o almacenamiento.
Soporte remoto y en casa: Quedará a criterio de LoHago si el problema puede solucionarse a través de internet o si se requiere una visita técnica al hogar.
2. Solución de problemas de conexión a internet:
Conexión lenta o caída de señal: Sabemos que el internet es esencial, y por eso analizamos tu red, optimizamos la configuración de tu router y resolvemos problemas de cobertura en toda la casa.
Optimización de la red doméstica: Te ayudamos a mejorar la cobertura de tu señal para que tengas un internet rápido y estable en cada rincón de tu hogar, incluso en zonas con cobertura débil.
3. Mantenimiento preventivo de hardware:
Revisión y limpieza de equipos: Realizamos un mantenimiento preventivo de tus dispositivos, eliminando el polvo y optimizando los componentes para que tu tecnología dure más y funcione mejor.
Ajustes y optimización: Nos aseguramos de que todos tus dispositivos estén en óptimas condiciones, mejorando el rendimiento de tu computador, impresora, tablet y otros equipos de uso frecuente.
4. Actualización y optimización de software:
Instalación y actualización de programas: Mantenemos tu software al día, instalando actualizaciones y optimizaciones que mejoran la seguridad y velocidad de tus dispositivos.
Limpieza de archivos y programas innecesarios: Realizamos una limpieza profunda para liberar espacio en tus dispositivos, eliminando archivos temporales y programas que ralentizan tu equipo, devolviendo la fluidez a tu computador.
5. Soporte en ciberseguridad doméstica:
Protección ante amenazas digitales: Configuramos y recomendamos software de seguridad que proteja tu red y dispositivos de amenazas como virus y spyware.
Asesoría en buenas prácticas: Te orientamos sobre cómo proteger tu información personal en línea, mejorar la seguridad de tus contraseñas y evitar fraudes electrónicos.
6. Análisis económico de suscripciones:
Identificación de ahorros en servicios digitales: Revisamos tus suscripciones a servicios tecnológicos (internet, streaming, almacenamiento en la nube, etc.) para identificar posibles ahorros.
Recomendaciones personalizadas de ahorro: Te proponemos alternativas o planes más económicos que se ajusten a tus necesidades actuales, para optimizar tus gastos en tecnología sin sacrificar calidad.
7. Asesoría tecnológica personalizada:
Resolvemos todas tus dudas: ¿Tienes preguntas sobre cómo utilizar una aplicación o mejorar la configuración de algún dispositivo? Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte con cada consulta técnica.
Recomendaciones personalizadas: Te asesoramos sobre la mejor tecnología para tu hogar, para que puedas sacar el máximo provecho de tus dispositivos actuales y hacer compras inteligentes en el futuro.
Condiciones del plan:
Asistencia mensual ilimitada: Puedes solicitar asistencia cada vez que necesites ayuda con alguno de tus dispositivos o configuraciones en el hogar.
Cobertura de dispositivos del hogar: La suscripción cubre todos los equipos que uses en tu hogar, sin importar la marca o el tipo de dispositivo.
Servicio para toda la familia: Puedes incluir a los miembros de tu hogar en la suscripción, para que todos reciban soporte y asesoría personalizada en sus dispositivos.
Requisitos mínimos de sistema:
Windows: Windows 10 o posterior, SSD y 4GB de RAM o más.
Mac: macOS Catalina o superior.
Android: Android 12 o superior con 4GB de RAM.
iOS: iOS 8 o posterior.
